Perguntas Frequentes

1.As bolsas são feita á mão?

Sim! Todas as bolsas da Le Crochet Ateliê são feitas á mão com muito carinho e atenção aos detalhes, garantindo exclusividade e qualidade em cada peça.

2.AS bolsas são enviadas á pronta entrega?

Sim! Todas as bolsas são vendidas á pronta entrega, ou seja, o envio é realizado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3.Quais são os métodos de pagamentos aceitos?

Aceitamos pagamentos via ( PIX, boleto, cartão de crédito e débito ), garantindo praticidade e segurança na sua compra.

3.Quanto tempo demora para o pedido chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade e a modalidade de envio escolhida. Após a postagem, você receberá uma código de rastreamento para acompanhar o seu pedido.

4. Vocês fazem encomendas personalizadas?

No momento, trabalhamos apenas com modelos e cores disponíveis no site, garantindo pronta entrega e agilidade no envio.

5.Posso trocar ou devolver minha bolsa ?

Por se tratar se um produto artesanal, não realizamos trocas. Mas, se houver algum problema com seu pedido, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a melhor solução.

6.Como cuidar da minha bolsa de crochê ?

Todas as bolsas Le Crochet Ateliê são impermeabilizadas antes de serem embaladas, garantindo maior proteção e durabilidade. Além disso, ao comprar sua bolsa, você recebe um cartão com todas as instruções de cuidado. Algumas dicas essenciais incluem:

• Lavar á mão com sabão neutro.

• Não deixar de molho caso tenha detalhes em metal ou couro.

• Não esfregar nem torcer a peça.

• Após lavar, apenas espremer delicadamente para retirar o excesso de água.

• Secar em local plano, sem pendurar.

• Para remover poeira, use rolinhos adesivos

7.Como posso acompanhar novidades e lançamentos?

Você pode nos seguir no Instagram @le.crochet.atelie e acompanhar todas as novidades, lançamentos e promoções exclusivas!